تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى أن توضح لك سبب قيامنا بجمع بياناتك وكيف نتعهد بحمايتها.
تلتزم LES DETECTEURS بحماية بياناتك الشخصية وخصوصيتك.
على هذا النحو، وتطبيقًا للائحة العامة لحماية البيانات (المشار إليها فيما يلي باسم “GDPR”)، فإننا نبلغك بالشروط التي سيتم بموجبها معالجة بياناتك الشخصية من قبلنا.
ما هي البيانات الشخصية التي نعالجها؟
الأغراض:
يجوز لنا جمع بياناتك الشخصية وتخزينها، على وجه الخصوص من أجل: معالجة رسائلك والرد عليها، وإنشاء وإدارة الوصول إلى حساباتك، وتلقي طلبك ومعالجته، وإدارة اشتراكاتك في رسائلنا الإخبارية، وإنشاء ومراقبة العلاقة التجارية التي قد ينشأ من رسائلك، كتابة رأي/تعليق منشور على الموقع، تحصيل مدفوعاتك، ضمان المحاسبة والإدارة، تحسين المراقبة وخدمة العملاء لدينا، إدارة الأداء السليم وتخصيص الخدمات، إرسال معلومات تجارية وإعلانية إليك بناءً على تفضيلاتك، والكشف عن الهجمات والتقاضي ضد الاحتيال، وحفظ اختياراتك فيما يتعلق باستخدام ملفات تعريف الارتباط، ومعالجة طلباتك لممارسة الحقوق والرد عليها، لتلبية المتطلبات التنظيمية المعمول بها أو التي يتم اعتمادها.
تفاصيل الاتصال (الاسم الأخير، الاسم الأول، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان)، المعلومات الشخصية (تاريخ الميلاد، الجنسية)، تفضيلاتك، المعلومات الفنية ومعلومات الموقع التي يتم إنشاؤها كجزء من استخدام خدماتنا.
الأساس القانوني للمعالجة
تعتمد معالجة البيانات الشخصية المنفذة على:
- إما بموافقة الشخص المعني (المادة 6.1.أ من اللائحة العامة لحماية البيانات) لجميع عمليات المعالجة التي تتطلب جمع الموافقة المسبقة. في النماذج عبر الإنترنت، يتم تمييز الحقول المطلوبة بعلامة النجمة. إذا لم تتم الإجابة على الأسئلة الإلزامية، فلن نتمكن من تقديم الخدمات المطلوبة لك.
- إما لتنفيذ عقد أو تنفيذ تدابير ما قبل التعاقد،
- أو لتحقيق مصلحة مشروعة (المادة 6.1.هـ من اللائحة العامة لحماية البيانات).
- إما للامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي؛
يتم الاحتفاظ ببياناتك للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه.
تعتمد مدة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للعملاء على الغرض المعني. وفي هذا السياق، يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للعملاء للمدة اللازمة لتلبية
طلبهم. في حالة عدم اكتمالها، يتم حذف البيانات الشخصية خلال الحدود الزمنية الموصى بها من قبل اللجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات (CNIL)، بعد فترة ثلاث سنوات من جمعها، مع مراعاة ما يلي:
– الإمكانيات والالتزامات القانونية المتعلقة بالأرشفة،
– الالتزامات بالاحتفاظ ببيانات معينة لأغراض الإثبات و/أو إخفاء هويتها.
يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للعميل التي يتم جمعها ومعالجتها لأغراض تنفيذ العروض،
للمدة اللازمة لإدارة العلاقة التعاقدية.
على سبيل الاستثناء، يتم أرشفة البيانات الشخصية المطلوبة لإثبات حق أو عقد وفقًا للأحكام القانونية (5 أو 10 سنوات بعد انتهاء العلاقة التجارية حسب الحالة).
من هم المستفيدون من بياناتك؟
بياناتك الشخصية مخصصة لـ LES DETECTEURS.
خدماتنا الداخلية: تتم معالجتها من قبل موظفين من أقسامنا المختلفة مثل قسم المبيعات أو القسم المسؤول عن أمن تكنولوجيا المعلومات. الشركات أو الأشخاص الموثوق بهم: يقومون بمعالجة معلوماتك لنا للأغراض المذكورة أعلاه، وفقًا لتعليماتنا كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا وأي حالات استخدام مناسبة أخرى من حيث السرية والأمن. المقاولون الفنيون من الباطن: قد يتم نقل البيانات الشخصية المتعلقة بك إلى المقاولين من الباطن لدينا – المعالجين الفنيين (بالمعنى المقصود في المادة 4.8 من اللائحة العامة لحماية البيانات) بطريقة صارمة بطريقة خاضعة للرقابة. في حالة النقل، نتأكد من امتثال المقاولين من الباطن للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) واتخاذ التدابير الفنية والتنظيمية لضمان حماية البيانات (المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات).
تحليل حركة المرور (مثل Google Analytics )، وموفر الدفع (مثل Stripe)، وموفر البريد الإلكتروني (مثل MailChimp أو Sendgrid)، وموفر الإعلانات (مثل إعلانات Google)
نحتاج أحيانًا إلى السماح لشركائنا بمعالجة المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، نيابةً عنا، للأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة أو لأي سبب آخر يقتضيه القانون.
تتم استضافة البيانات الشخصية للعملاء التي تم جمعها في فرنسا.
في حالة استخدام مزود خدمة يقع خارج الاتحاد الأوروبي، فإننا نتعهد بالتحقق من اتخاذ التدابير المناسبة بحيث تستفيد البيانات الشخصية من مستوى مناسب من الحماية.
كيف تحافظ LES DETECTEURS على أمان بياناتك؟
لقد قمنا باتخاذ جميع التدابير التنظيمية والفنية لضمان مستوى مناسب من الأمان لبياناتك الشخصية، وعلى وجه الخصوص لتجنب أي فقدان للسرية أو النزاهة أو إمكانية الوصول.
نقوم بشكل متكرر بنسخ البيانات احتياطيًا، وتنفيذ التدابير الفنية والتنظيمية للتأكد من أن الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للعملاء آمن وللفترة اللازمة لتحقيق الأغراض المنشودة.
ما هي حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية؟
وفقًا للوائح المعمول بها، لديك الحقوق التالية:
حق التصحيح : لديك الحق في الحصول على تصحيح البيانات غير الدقيقة المتعلقة بك. كما يحق لك استكمال البيانات غير الكاملة المتعلقة بك، وذلك من خلال تقديم إقرار تكميلي. إذا مارست هذا الحق، فإننا نتعهد بإبلاغ أي تصحيح لجميع مستلمي بياناتك.
الحق في المحو : في بعض الحالات، يحق لك الحصول على محو بياناتك. ومع ذلك، فإن هذا ليس حقًا مطلقًا وقد نحتفظ بهذه البيانات لأسباب قانونية أو مشروعة.
الحق في تقييد المعالجة : في بعض الحالات، لديك الحق في الحصول على تقييد لمعالجة بياناتك.
الحق في إمكانية نقل البيانات : لديك الحق في تلقي بياناتك التي قدمتها لنا، بطريقة منظمة ومشتركة. التنسيق المستخدم والقابل للقراءة آليًا، لاستخدامك الشخصي أو لنقله إلى طرف ثالث من اختيارك. ينطبق هذا الحق فقط عندما تكون معالجة بياناتك بناءً على موافقتك أو بموجب عقد أو عندما تتم هذه المعالجة بوسائل آلية.
الحق في الاعتراض على المعالجة : لديك الحق في الاعتراض في أي لحظة على معالجة ستتم معالجة بياناتك بناءً على مصلحتنا المشروعة، ومهمة المصلحة العامة وتلك لأغراض التنقيب التجاري. هذا ليس حقًا مطلقًا وقد نرفض طلبك للاعتراض لأسباب قانونية أو مشروعة.
الحق في سحب موافقتك في أي وقت : يمكنك سحب موافقتك على معالجة بياناتك عندما تكون المعالجة مبنية على موافقتك. لا يؤدي سحب الموافقة إلى المساس بقانونية المعالجة بناءً على الموافقة المقدمة قبل هذا السحب.
الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية : لديك الحق في الاتصال بهيئة حماية البيانات الخاصة بك لتقديم شكوى بشأن ممارسات حماية البيانات الشخصية لدينا،
عند تقديم الطلب. من اللائحة العامة لحماية البيانات ، قد تختلف شروط ممارسة هذه الحقوق اعتمادًا على أساس قانونية المعالجة المذكورة في الفقرة الأولى. سنرد على أي ممارسة للحقوق في أسرع وقت ممكن وعلى أي حال خلال 30 يومًا من استلام الطلب.
نحن نحتفظ بالحق في:
- طلب إثبات هوية مقدم الطلب في حالة وجود شك معقول بشأن الأخير، من أجل احترام التزامه بالسرية،
- تمديد مهلة الرد لمدة شهرين، ثم إعلام مقدم الطلب بهذا التمديد وأسباب التأجيل خلال شهر من استلام الطلب،
- رفض الرد على ممارسة الحقوق إذا اعتبرت مسيئة (بالنظر إلى عددها أو طبيعتها المتكررة أو المنهجية).
بمن يجب الاتصال بخصوص جميع الاستفسارات المتعلقة باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؟
لممارسة حقوقك، يمكنك الاتصال بنا:
LES DETECTEURS
مسجلة في سجل التجارة والشركات في مدينة كان تحت رقم SIRET 91812974300012. العنوان: 84 Avenue Franklin Roosevelt Le Cannet 06110 France الهاتف: (+33) 07.56.90.90.99
إذا كنت تعتقد، على الرغم من جهودنا والتزاماتنا، أن حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية لم يتم احترامها، فيمكنك إرسال شكوى إلى اللجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات: CNIL 3 Place de Fontenoy TSA 80715 75334 Paris Cedex 07
الحق محفوظ لتعديل سياسة حماية البيانات
نظرًا لأننا نعمل باستمرار على تطوير خدماتنا، فإننا نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه، وفقًا للأحكام القانونية الحالية. يتم نشر أية تغييرات على هذه الوثيقة في الوقت المناسب. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بانتظام لتكون على دراية بأي تعديلات أو تحديثات يتم إجراؤها على سياسة السرية الخاصة بنا.